用戶體驗(yàn)分為幾個(gè)層次：可用，好用，滿足用戶情感需求；
      可用：滿足用戶的核心需求，能夠打通用戶在關(guān)鍵行為的閉環(huán)，尤其產(chǎn)品性能上需要重點(diǎn)關(guān)注。譬如登錄注冊，只需要給出登錄和對應(yīng)的簡單提示。其他視覺上的可以不用考量太多。
      好用：在可用的前提上，在用戶使用行為的流程中，細(xì)化每一個(gè)點(diǎn)，優(yōu)化交互和UI。
      滿足用戶情感需求：到這一個(gè)環(huán)節(jié)，也是針對用戶行為環(huán)節(jié)尤其是細(xì)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化，產(chǎn)品具備了一定的情感屬性。用戶在這個(gè)過程當(dāng)中可能會收到一些驚喜。比如Uber在上海下大雨的時(shí)候，車變成船等等。
      在快速迭代中，考慮用戶體驗(yàn)可從以下幾個(gè)方面來考量：
      1、需求是否已經(jīng)驗(yàn)證？
      2、市場是否有競品？
      3、產(chǎn)品戰(zhàn)略；
      4、產(chǎn)品面對的用戶的用戶習(xí)慣。
      一、
      假如一個(gè)需求是沒有驗(yàn)證過的，比如新產(chǎn)品的賣點(diǎn)功能，這個(gè)時(shí)候只需要滿足可用狀態(tài)就行。以最低成本測試驗(yàn)證需求。
      二、
      假如需求已驗(yàn)證&市場有競品。如果產(chǎn)品目前還未存在，這個(gè)時(shí)候就是快速抄對手的賣點(diǎn)功能推向市場。而用戶體驗(yàn)，需要根據(jù)產(chǎn)品戰(zhàn)略決策，基本來說，至少都達(dá)到競品的水平。
      為什么要根據(jù)產(chǎn)品策略決策？因?yàn)楫a(chǎn)品屬性不同，比如O2O類型的產(chǎn)品，在產(chǎn)品初期更重要的是線下的產(chǎn)品搭建，比如O2O外賣。以餓了么和美團(tuán)作假設(shè)，餓了么是先入市場者，已經(jīng)把一些比較低端的商家覆蓋了，但高端商家未覆蓋。這時(shí)候美團(tuán)的產(chǎn)品策略就可以打中高端市場。在產(chǎn)品上的用戶體驗(yàn)只需要達(dá)到可用狀態(tài)，能夠讓產(chǎn)品開始推廣就行。
      三、用戶習(xí)慣
      面對不同用戶，用戶習(xí)慣的閥值不同。但用戶習(xí)慣也是服務(wù)于之前的幾點(diǎn)。如果市場沒競品且有強(qiáng)烈的用戶需求，用戶必然也會使用。
      說到底，用戶體驗(yàn)服務(wù)于投資回報(bào)率。